Le crédit foncier de France est un établissement appartenant au groupe Banque populaire et la caisse d’épargne BPCE. Cette banque est spécialisée dans le financement immobilier. Elle a rejoint la stratégie de la plupart des banques Françaises en développant son interface de connexion crédit foncier espace client.
Cette banque à distance vous propose son site internet “ www.creditfoncier.fr ” où vous trouverez des rubriques dédiées à chaque profil : Accès espace projet immobilier, accès partenariat, accès client crédit et notamment accès client assurance vie.
Toutefois, dans cette article, nous intéressons aux étapes d’identification à l’espace client, la procédure à suivre pour récupérer vos coordonnées de connexion et également aux moyens de contact du service client.
Les étapes de connexion à l’interface Crédit Foncier espace client :
Le site internet de cette banque de prêt immobilier vous permet d’effectuer la simulation et l’estimation de vos prêts sans aucun déplacement à l’agence.
Comme étant un particulier, cette organisme a mis à votre disposition sa page web pour accéder à toutes les opérations et les prestations bancaires à distance.
Comment accéder à Crédit foncier mon compte crédit ?
La démarche de connexion à votre espace personnel est mentionnée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette banque d’immobilier.
- Consultez la rubrique “ Accès client crédit ” qui se trouve en haut du portail web.
- La fenêtre de connexion en ligne s’affiche, entrez alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site Crédit Foncier
- Cliquez sur le bouton “ Valider ” pour vous connecter à votre compte client crédit.
Identification à mon espace assurance vie :
Pour s’identifier à votre compte client assurance vie de cette banque, procédez comme suit :
- Allez sur le site web de la banque.
- Appuyez sur la rubrique “ Accès client assurance vie ” dans la page d’accueil.
- Saisissez vos coordonnées d’authentification : votre identifiant et notamment votre code d’accès.
- Confirmez la connexion à votre espace personnel en cliquant sur le bouton “ Valider ”.
La version mobile de ce site est-elle utile ?
Cette banque de prêt d’immobilier a lancé sa plateforme mobile pour iPhone. En effet, cette application mobile nommée » Projet immo » est gratuite.
Elle vous permet de rechercher un produit immobilier, stimuler son financement et notamment de contacter l’assistance clientèle.
L’accès à votre espace privé est en fait en insérant les mêmes coordonnées d’identification que celles utilisées sur le site web.
Accès client impossible : Que faire ?
Lors de votre connexion à votre compte crédit foncier espace client, vous pouvez rencontrer des problèmes d’authentification tel que un identifiant perdu, un mot de passe oublié, un compte inaccessible. Ne paniquez pas ! Vous vous expliquons la procédure à suivre pour résoudre ces difficultés d’accès.
Identifiant perdu :
L’assistance clientèle vous transmet votre identifiant dès la souscription de votre compte chez cette banque par e-mail ou par courrier postal.
Toutefois, si vous avez perdu votre identifiant, cliquez sur le lien “ Obtenir votre identifiant client ” et remplissez le formulaire demandé.
En effet, vous devez insérer votre nom de naissance, votre prénom, votre date de naissance et notamment votre nom de prêts puis cliquez sur “ Valider ”.
Ceci est une capture écran du site Crédit Foncier
Par la suite, vous recevez votre identifiant par mail ou par courrier postal.
Code confidentiel oublié :
Si vous avez oublié votre mot de passe, la démarche de sa récupération est simple. En fait, il suffit d’appuyer sur le lien “ Récupérer votre code confidentiel ”.
Par la suite, un formulaire de contact apparaît, veuillez le remplir en saisissant votre nom, nom de naissance, votre prénom, votre identifiant client et également votre date de naissance.
Ensuite, cliquez sur le bouton “ Valider ” pour envoyer votre demande au service client.
Ceci est une capture écran du site Crédit Foncier
En outre, si vous avez rencontré d’autres problèmes avec Crédit foncier espace client, n’hésitez pas à contacter votre conseiller bancaire.
Service client :
Le service client de cette banque d’immobilier est à votre écoute via un téléphone gratuit en composant “ 0825 30 30 31 ”.
Pour déposer une réclamation ou demander un remboursement anticipé, contactez le service renégociation en ligne en remplissant le formulaire de contact.
En plus, cette banque présente plusieurs agences en France à savoir Toulouse, Bordeaux, Grenoble. Rendez-visite à l’agence la plus proche de chez vous ou adressez votre demande au siège social situé à Charenton.
En outre, si vous cherchez plus de renseignements sur cette banque, veuillez consulter la rubrique FAQ.
Fermeture de Crédit Foncier :
La banque populaire et la caisse d’épargne a décidé la clôture de cette banque de prêt d’immobilier en mars 2019. Jusqu’à cette date, cette banque continue à gérer les contrats et les remboursements de ses clients.
Toutefois, en 2019, elle refusera toute demande de financement.
Suite à la clôture prochaine de cette banque. Nous vous conseillons à choisir une autre banque pour toute demande de prêts. Dans cette optique, nous vous invitons à consulter notre article pour savoir comment demander un rachat de crédit de 40 000 euros.
