Vous êtes un fonctionnaire et vous désirez acquérir un nouveau logement ou acheter une voiture? Vous devez souscrire à un crédit mais la banque a refusé votre demande car votre capacité de remboursement est faible? Vous cherchez une offre de prêt avantageux pour les fonctionnaires?
CSF est là pour vous offrir les meilleures solutions bancaires et vous accompagner dans vos projets de crédits.
Le Crédit social des fonctionnaires CSF est une association à but non lucratif qui a été créée dans les années 1955 par des fonctionnaires.
L’objectif principal de cette association est d’offrir aux différents fonctionnaires divers types de crédits à des taux privilégiés. Grâce à son expertise et son savoir faire depuis plus de 60 ans, CSF ne cesse de développer pour ses adhérents des solutions de crédit, d’épargne et d’assurance, sur mesure et adaptées à tous les besoins.
En effet et en collaboration avec les organismes de crédit SEDEF et CRÉSERFI, l’association des fonctionnaires vous garantit des offres de crédits séduisantes à des taux pas chers.
Vous vous demandez quels sont les types de crédits proposés? Quelles sont les démarches à suivre pour souscrire à un crédit fonctionnaire? Quels sont les avantages qu’on peut tirer de la carte bancaire CISIF?
Est-il possible de faire la simulation de votre crédit en ligne? Comment pouvez-vous se connecter à votre compte CSF? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?
Suivez notre tutoriel pour répondre efficacement à toutes vos interrogations.
Qu’est ce qu’un crédit fonctionnaire?
Vous êtes un employé de la fonction publique ou autre, et vous cherchez un établissement bancaire pour souscrire à un crédit? Pour vos travaux de rénovation, l’acquisition d’un nouveau logement ou l’achat d’une voiture, faites appel à l’association des fonctionnaires.
Le crédit social pour les fonctionnaires qui s’adresse particulièrement aux fonctionnaires désirant trouver une solution pour financer leurs projets.
L’association CSF c’est elle qui se charge de vous accorder le prêt. Par ailleurs, la commercialisation de ses différents services et solutions de crédits, assurances et épargne est réglementée en collaboration avec la société de financement CRÉSERFI, une société de courtage et une société de conseil et de gestion de patrimoine (PROGRETIS ).
Contrairement aux autres associations qui sont dépendantes d’un organisme bancaire, la CSF présente un statut indépendant pour permettre à ses adhérents de choisir la solution la plus adaptée à leur besoins.
Il reste à noter qu’au début du lancement de son activité, l’association s’adresse à SEDEF pour le financement des prêts accordés aux fonctionnaires, mais aujourd’hui elle a changé d’organisme et a fait appel à la société de financement la CRÉSERFI.
A qui s’adresse?
Les personnes qui peuvent bénéficier de ce type de prêt sont les:
- Fonctionnaires contractuels, stagiaires ou titulaires de toutes les fonctions
- Salariés des fonctions publiques
- Personnes élues (Européennes, nationaux ou locaux)
- Les conjoints et les parents du premier degré des fonctionnaires.
- Les salariés des fonctions publiques
- Les non fonctionnaires qui ont signé un contrat de droit privé et travaillent dans une entreprise dont l’Etat dispose une participation
Remarque: Il reste à noter que pour l’adhésion à cette association, chaque fonctionnaire devra payer la somme de 22€ valable à vie.
Types de crédit CSF
En fonction du besoin de l’adhérent, l’association des fonctionnaires met à votre disposition différents types de prêts à savoir:
- Crédit auto pour fonctionnaires: Ce type de prêt est accordé aux adhérents pour acheter une voiture neuve ou en occasion avec un montant minimum d’emprunt de 1500€ qui sera remboursable sur une période allant de 12 à 72 mois.
- Crédit à la consommation: Pour les besoins quotidiens des fonctionnaires, pour financer un voyage ou les frais dépensés pendant vos vacances, pour acheter des équipements. La SEDEF vous accorde un prêt allant de 1500 € à 21500 € remboursable sur une courte période.
- Crédit travaux: Pour les travaux de rénovation de votre maison ou l’amélioration de votre logement, vous pouvez souscrire à un prêt travaux allant de 1500 € à 21500 € remboursable sur une période de 12 à 120 mois.
- Crédit renouvelable: Encore appelé « crédit revolving« . Il est accordé pour financer vos projets rapidement par le biais d’un virement immédiat sur votre compte. Ce type de crédit pourra être renouvelable chaque année selon les besoins du client.
- Prêt immobilier: Pour acheter une maison ou un appartement, un crédit immobilier vous sera accordé à des taux d’intérêts intéressants
Remarque: CRÉSERFI et SEDEF (établissement de crédit à la consommation filiale du Crédit Agricole) vous proposent également des solutions de rachat de crédit comme c’est le cas pour les solutions de Rachat de crédit du Crédit Agricole, afin de diminuer les taux d’intérêts et les charges dépensés.
Ma carte de crédit CISIF?
Il s’agit d’une carte de crédit associée à votre crédit renouvelable que vous venez de souscrire auprès de l’association des fonctionnaires.
Avantages de ma carte de crédit renouvelable
Par ailleurs, la carte Mastercard CISIF vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir:
- Régler vos paiements auprès de 24 000 commerçants partenaires en France, à l’étranger et même sur Internet.
- Retirer de l’argent auprès de 90 000 distributeur en France et dans le monde entier.
- Payer avec des tarifs moins chers durant tout l’année ainsi que tous les membres de votre famille
- Bénéficier d’une assurance personnalisée pour vos voyages et déplacements
Ma carte CSF et CSF plus
Dès votre adhésion à l’association du crédit social des fonctionnaires, vous bénéficier d’une carte de crédit CSF qui vous fait bénéficier de plusieurs avantages.
Pour obtenir cette carte, il suffit de payer tout d’abord le droit d’entrée individuel qui est égal à 22€ valable à vie et une cotisation de 30€.
Et pour bénéficier des avantages de la Carte CSF PLUS, vous devez payer un montant de 15€ en plus.
Simulation de prêt CSF en ligne
Avant de vous engager et souscrire à l’un des crédits offerts par cette association, il est préférable de commencer à faire la simulation de votre prêt en ligne. Ceci vous aidera à faire une prévision et à vérifier votre capacité de remboursement.
En effet, il suffit de se rendre directement sur le site www.csf.fr et cliquez sur le bouton « Je simule en 1 clic« .
Comme vous montre la photo ci-dessus, vous devez choisir la nature du crédit que vous désirez avoir et suivre les instructions demandées.
Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir une étude détaillée, mentionnant tous les détails relatifs à votre crédit.
CSF mon compte
Pour la gestion de votre compte à distance et vous faire gagner plus de temps, votre association a mis à la disposition de chaque client un compte client CSF qui lui fait bénéficier de nombreux avantages.
Trouvez ci-dessous tous les détails relatifs à la création et à la connexion à votre espace client.
Comment créer votre espace client?
La création de votre compte en ligne est très simple, il suffit de suivre les étapes citées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site officiel de l’association
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur le bouton « Nouveau, mon compte«
- Vous serez redirigé vers une autre page comme vous montre la photo ci-dessous
- Cliquez sur le bouton « Je crée mon compte«
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition, remplissez le avec toutes vos informations personnelles
- Validez vos informations en cliquant sur le bouton « Valider«
- Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte
Connexion à mon compte client
Une fois que vous avez réussi à créer votre compte, vous pouvez où vous soyez depuis votre ordinateur, tablette ou Smartphone, se connecter à votre espace client comme suit:
- Rendez-vous sur le site de l’association
- Cliquez sur le bouton en haut à droite « Mon compte«
- Un espace d’authentification sera mis à votre disposition
- Saisissez votre identifiant CSF ainsi que votre mot de passe dans les champs concernés.
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Valider«
Remarque: Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, cliquez sur les liens correspondants « Mot de passe oublié » ou « Identifiant oublié » et suivez les instructions demandées.
Contact et adresse
Pour plus d’informations sur les procédures d’adhésion à l’association et l’obtention de votre prêt, pour signaler un problème ou une réclamation, nous vous invitons de joindre le service client par:
Téléphone: Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sur le numéro 02 90 71 03 10. Sinon, pour être rappelé, vous devez se rendre à la rubrique « Nous contacter« , choisissez le type de votre demande et cliquez sur le bouton « Prendre un rendez-vous » et saisissez votre numéro de téléphone.
En ligne: Depuis votre espace client, vous pouvez se mettre en contact direct avec un conseiller client. Ou bien envoyez directement votre demande par email à l’adresse suivante: serviceconsommateurs@csf.fr
Courrier postal: Vous pouvez adresser vos demandes et réclamations à l’adresse postale:
service consommateurs du groupe csf,
9, rue du faubourg poissonnière – 75313 paris cedex 9
Si votre demande concerne un contrat de crédit proposé par CRESERFI, vous pouvez s’adresser à:
Monsieur le Médiateur de l’ASF
Association des Sociétés Financières
24 avenue de la Grande Armée
75854 Paris cedex 17
www.asf-france.com
Et si votre demande concerne un contrat d’assurance, vous devez écrire à Monsieur le Médiateur de la Fédération Française des Société d’Assurances et s’adresser à:
SwissLife
Secrétariat Général
7 rue Belgrand
92682 Levallois-Perret cedex
