Empruntis est la filiale finance de Covéa. En fait, il s’agit d’un courtier qui propose d’aide aux personnes à la recherche d’un financement pour un prêt immobilier, crédit consommation, assurance et défiscalisation et propose un comparatif entre plus de 100 établissements bancaires et spécialisés en crédit.
Sur la plateforme empruntis.com on peut trouver aussi d’autres services tels que des annonces immobilières, outils d’estimation en ligne du prix d’un logement.
Afin d’obtenir une assistance personnalisée sur cette plateforme, vous devez avoir un espace personnel. Via ce compte vous pouvez :
- Consulter en temps réel votre compte.
- Faire un virement bancaire.
- Demander l’impression ou l’archivage d’un de vos relevés.
- Faire une demande exceptionnelle de report de mensualité.
- Simuler un prêt en ligne via la calculette mise en ligne et avec l’aide d’un conseiller.
Découvrez dans cet article comment créer votre propre espace client et comment y accéder par la suite. Ainsi que comment contacter le service à la clientèle Empruntis en cas de besoin.
Créer mon compte Empruntis en ligne :
Afin de créer votre propre espace client, vous devez suivre ces étapes :
- Accédez au site officiel « https://empruntis.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon espace client ».
- Cliquez ensuite sur « 1ère connexion à votre espace? ».
- Dans le formulaire d’inscription, saisissez votre email et votre numéro de dossier dans les champs appropriés.
- Validez la création en cliquant sur le bouton « Je crée mon espace client » et suivez les instructions.
Une fois votre demande est traité, vous allez ainsi recevoir votre mot de passe par courriel afin d’accéder à votre compte par la suite.
Inscription Empruntis
Se connecter à mon espace client Empruntis :
Pour suivre votre dossier de crédit immobilier, connectez-vous à votre espace personnel en suivant ses simples étapes :
- Rendez vous sur le site officiel « www.empruntis.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon espace client ».
- Dans le formulaire d’authentification, tapez votre email et votre mot de passe.
- Validez en cliquant sur le bouton « Je me connecte ».
Accès au compte Empruntis en ligne
Mot de passe oublié ou perdu ?
En cas de perte ou d’oubli de votre code d’accès, suivez cette démarche pour récupérer votre compte :
- Rendez vous sur la plateforme officielle « empruntis.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon espace client ».
- En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Faites entrer votre adresse email associée à votre compte.
- Cliquez sur le bouton « J’envoie ma demande ».
Après le traitement de votre demande, vous recevrez par email un nouveau mot de passe. Vérifiez toujours vos courriers indésirables ou spams car ça peut arriver dedans.
Comment contacter le service client Empruntis ?
Pour toute demande de renseignement ou pour tout souci rencontré, n’hésitez pas de contacter l’assistance d’aide mis à votre disposition. Ils sont disponibles via plusieurs moyens de contact :
- Par email : En remplissant le formulaire de contact disponible sur le site sous la rubrique « Contact ». Un conseiller prendra en charge votre demande et vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
- Par téléphone : Il est possible de contacter un conseiller Empruntis en composant le « 01 77 93 37 33« , du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, vous pouvez appeler le « 01 77 93 37 31 » (service crédit immobilier), « 01 77 93 37 52« (service crédit à la consommation), « 01 77 93 37 02 » (service rachat de crédits), « 01 77 93 37 54 » (service assurance auto/moto) et le « 01 77 93 37 57 » (service assurance de prêt immobilier).
- Se rendre visite à l’agence : Afin d’obtenir l’aide d’un agent là bas. Vous pouvez cliquer sur la rubrique « Nos agences » afin de trouver l’adresse et les coordonnées de l’agence la plus proche de vous.
NB : Vous pouvez demander d’être rappelé en cliquant sur la rubrique « Rappel gratuit » et vous faites enter par la suite votre numéro joignable et vous choisissez le rendez vous qui vous convient afin d’être rappelé.
