Socrif est le nom de la marque du groupe Sofiap détenu par La Banque Postale comme actionnaire majoritaire et par la SNCF comme actionnaire historique.
En faite, Socrif est l’établissement de crédit le moins cher du marché financier français en proposant :
- Des crédits à la consommation et notamment des prêts personnels.
- Des Crédits auto.
- Rachat de crédit.
- Prêt bonifié IEG.
- Des prêts immobiliers pour financer l’achat de votre résidence principale ou secondaire.
- Des solutions de regroupement de crédits pour réduire vos mensualités.
Cet établissement propose sur sa plateforme www.socrif.fr un espace client personnalisé afin de faciliter le quotidien de sa clientèle. Ce compte permet à chaque client de tout suivre en ligne tel que le remboursement de son prêt en temps réel sans besoin de se déplacer dans les agences ou de contacter un conseiller.
Pour bénéficier de ces avantages en ligne, il faut bien évidement demander vos identifiants : Votre code client et votre mot de passe, afin de vous connecter à votre espace personnel.
Découvrez dans cet article toutes les étapes afin d’activation de votre compte en ligne et de connexion par la suite, ainsi que comment joindre l’assistance d’aide en cas de besoin.
Inscription à l’espace client Socrif :
Cet espace personnel est réservé aux personnes ayant déjà souscrit à un prêt. Une fois vos identifiants de connexion sont récupérés, vous pouvez créer votre espace en ligne en suivant cette démarche :
- Accédez au site officiel « https://socrif.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- Dans le formulaire de connexion en haut et devant « Pour l’ouverture d’un nouveau compte client », cliquez sur le lien « cliquez ici ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription. Remplissez les champs demandés : Votre nom, prénom, date de naissance et adresse email.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « Valider » et suivez les instruction par la suite.
Et voilà c’est simple ! Votre compte en ligne Scorif est activé avec sucées.
Ouverture du compte Socrif
Comment se connecter à votre compte Socrif ?
Une fois votre espace client a été activé. Vous pouvez y accéder à tout moment en suivant ces étapes :
- Rendez vous au site officiel « socrif.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire de connexion. Faites entrer votre adresse email choisie lors de l’activation de votre compte et votre mot de passe.
- Vous pouvez choisir l’option de « Se souvenir de moi » afin de ne pas remettre votre mot de passe à chaque connexion.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Vous ainsi connecté à votre compte. Vous pouvez alors suivre vos prêt en ligne, simuler un crédit, etc.
Authentification à l’espace client Socrif
Mot de passe oublié :
En cas d’oubli ou de perte de votre code secret, il est possible de récupérer votre compte en suivant ces étapes :
- Rendez vous sur la plateforme officielle « www.socrif.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Dans la fenêtre de récupération, tapez votre adresse email associée à votre compte.
- Validez en cliquant sur « Envoyer ».
Vous recevrez par la suite un email avec votre nouveau code secret. Vérifiez vos courriers indésirables ou spams car ça peut arriver dedans.
Comment contacter le service client Socrif :
Pour toute demande de renseignements ou demande d’assistance, vous pouvez joindre Socrif via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone : Pour en savoir plus sur les offres de prêts, monter un dossier ou suivre votre dossier vous pouvez composer le « 0 810 28 29 30 » (Service 0,06 € / min + prix appel).
Aussi, pour obtenir des informations ou commencer le montage de votre dossier avec un conseiller par téléphone ou avec un agent en agence, vous pouvez aussi trouver les contacts de chaque agence en cliquant sur la rubrique « Nous contacter » et de cliquer par la suite sur le bouton « Accéder au coordonnées ». - Par email : Pour obtenir des informations, commencer le montage de votre dossier avec un conseiller sans avoir à vous déplacer ou déposer une réclamation, vous pouvez remplir le formulaire de contact sous la rubrique « Nous contacter ». Un conseiller prendra en charge votre demande et vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
- Par voie postale : Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse postale de votre agence ( A Paris, Montpellier, Douai..)que vous pouvez trouver sous la rubrique « Nous contacter » et en cliquant sur « Accéder au coordonnées ».
NB : Il est conseillé de consulter la foire aux questions FAQ avant d’appeler le service à la clientèle, pour avoir une réponse rapide à votre question. Et ceci en cliquant sur la rubrique « On répond à vos questions ».
